Suurin osa työelämän tekemisistä kulminoituu lopulta toisen ihmisen kohtaamiseen. Totta kai on olemassa toimintamalleja, sääntöjä ja lainsäädäntöä miten tietyissä tilanteissa tulee toimia. Nämä ovatkin välttämättömiä karttoja, jotta osaamme suunnistaa ja, jotta toimintaa tulee välttämätöntä ennustettavuutta. Yksinkertaistaen tiedämme, että jokin tietty toimi johtaa tiettyyn seuraukseen. Näin […]
